Nuestros servicios

Monitorización y performance

En BeClever somos expertos en monitorización y rendimiento.Para gestionar de forma adecuada nuestros sistemas, es imprescindible conocer en todo momento el estado de los mismos.

Para conocer el estado de nuestros sistemas, consideramos fundamental:

  • Disponer de las soluciones adecuadas de monitorización de sistemas y comunicaciones, que me permitan analizar mi entorno, no sólo desde un punto de vista de disponibilidad, sino haciendo un especial hincapié en el rendimiento de los mismos
  • Ser capaces de medir el servicio recibido por nuestros usuarios finales, y gestionar los niveles de servicio acordados con los mismos, incluyendo no sólo la disponibilidad, sino también el rendimiento
  • Lo importante no son los sistemas, son las aplicaciones, y por lo tanto es importante medir su disponibilidad y rendimiento en su conjunto, incluyendo las diferentes capas que las componen (servidores web, servidores de aplicación, bbdd e infraestructura)
  • Visión 360: monitorización de sistemas (infraestructura y aplicaciones), monitorización de dispositivos de red y centralización de logs
  • Política de monitorización, incluyendo no sólo la tecnología, sino también el equipo humano, los flujos de información, protocolos de actuación, definición de tareas y evolución de las soluciones

Le ayudaremos a definir e implementar la estrategia de monitorización adecuada de forma eficiente, asegurando que se cubran los aspectos fundamentales arriba mencionados.

Monitorización de sistemas

Consideramos crítico ser capaz de medir tanto la disponibilidad como el rendimiento, e incluyendo no sólo la infraestructura, sino las aplicaciones en su conjunto, lo que incluye servidores web, servidores de aplicación, bbdd e infraestructura:

APM

Detectaremos problemas de rendimiento relativos a la experiencia que los usuarios finales están teniendo con nuestras aplicaciones web. Recopilaremos la información necesaria para comprender la utilización que los usuarios hacen de nuestras aplicaciones web y la experiencia que están teniendo, ayudándonos a optimizar de manera evolutiva las distintas aplicaciones.

BBDD

Le ofrecemos la solución ideal de monitorización y análisis de rendimiento para entornos heterogéneos de BBDD. Independientemente del gestor de BBDD utilizado (Oracle, Sql Server, DB2, Sybase), le ayudaremos a monitorizar el estado de los servidores de bbdd, a analizar el rendimiento ofrecido y a resolver los problemas de rendimiento que nuestras bbdd pudieran tener. Detectaremos los eventos de espera existentes en nuestras bbdd, analizaremos los cuellos de botella y le propondremos las mejoras adecuadas en cada caso. Minimizaremos el tiempo de resolución de incidencias y todo ello nos permitirá poder realizar una administración proactiva de nuestras bbdd, de forma que nos adelantemos a tendencias de degradación de rendimiento.

Infraestructura

Le ayudaremos a monitorizar y gestionar su infraestructura física y virtual, incluyendo la parte de almacenamiento. Apoyamos a nuestros clientes en la supervisión de rendimiento y gestión de capacidad de entornos VMware ESX, Hyper-V y Red Hat Enterprise Virtualization complejos. Con este servicio conseguiremos optimizar recursos, supervisar el rendimiento, planificar el crecimiento y asignar costos en los entornos virtuales, físicos y cloud.

Beneficios ofrecidos por BeClever
  • Generaremos alarmas inteligentes que nos ayudarán a resolver los posibles problemas del entorno
  • Gestionaremos y garantizaremos el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio
  • Monitorización de la disponibilidad y del rendimiento 24x7
  • Descubriremos problemas en las aplicaciones web antes de que impacten al usuario final
  • Identificaremos las aplicaciones y componentes causantes de los problemas de rendimiento, incluyendo subredes problemáticas
  • Diagnosticaremos la causa raíz de los problemas de rendimiento en un tiempo mínimo, incluyendo posibles problemas de infraestructura, red o problemas del propio usuario
  • Detección de tendencias de rendimiento y diagnóstico rápido de problemas
  • Reporting
  • Facilidad de uso, escalabilidad y flexibilidad en el soporte a entornos complejos y crecientes
  • Visibilidad profunda a través de representaciones de arquitectura detalladas y alertas predefinidas con asesoramiento especializado con el objetivo de reducir el tiempo promedio de resolución
  • Grabaremos las sesiones de navegación de nuestros usuarios de forma que podamos reproducir la navegación efectuada y ver los problemas de forma real
  • Identificaremos la demanda real de nuestras aplicaciones
  • Detectaremos errores http de forma automática
  • Configuraremos casos de uso donde obtendremos tiempos de respuesta globales para identificar el servicio ofrecido de inicio a fin
  • Monitorización y análisis de rendimiento unificada de bbdd heterógeneas (Oracle, Sql Server, DB2, Sybase y Sql Azure)
  • Tuning proactivo de BBDD
  • Detección de cambios producidos en el sistema que puedan afectar al rendimiento
  • Detección de comportamiento anómalo respecto al comportamiento habitual de nuestras bbdd
  • Análisis de eventos de espera a nivel de sentencias sql para reducir el tiempo de resolución de problemas
  • Recomendaciones inteligentes para mejorar el rendimiento de nuestras bbdd
  • Comprensión del impacto del rendimiento de la bbdd sobre el rendimiento de la aplicación
  • Supervisión de VMware, Microsoft Hyper-V y Red Hat Enterprise Virtualization y cabinas de almacenamiento subyacentes
  • Visibilidad de máquinas virtuales y la administración del sistema desde la infraestructura hasta dispositivos de red

Monitorización de Dispositivos de red y sistemas de comunicación unificadas

Monitorizamos el rendimiento de nuestras redes y le ayudamos en la gestión de sus dispositivos de red o VoIP.

Beneficios ofrecidos por BeClever
  • Medir el servicio y la experiencia real recibida por nuestros usuarios
  • Análisis y diagnóstico de sus sistemas de comunicación unificadas (incluyendo Exchange, Lync, Office 365, y Cisco Communication Manager (CUCM)
  • Reducir el tiempo perdido y el caos relacionado con problemas repentinos de redes
  • Mitigar el riesgo de interrupciones
  • Reducir el tiempo de resolución de incidentes de redes
  • Proporcionar visibilidad del nivel de administración y gestión

Centralización de Logs

Una parte importante de la monitorización es la capacidad de análisis de los propios logs, incluyendo los logs de aplicación, eventos Windows o logs de sistema.

Beneficios ofrecidos por BeClever:
  • Cambiemos el enfoque de logs: Qué está pasando vs qué ha pasado…
  • Un punto de acceso para todos los logs
  • Un punto de explotación de los logs
  • Nos permite securizar los logs
  • Correlación de eventos
  • Representación gráfica
  • Generación de alertas
  • Análisis estadístico

Envíanos cualquier consulta

Si desea obtener más información sobre nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Contáctanos